Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden von Hyralia angeboten.
Im Folgenden bezeichnet:
„Website“: die Website www.hyralia.com und alle ihre Seiten, ausschließliches Eigentum von Hyralia.
„Produkte“ oder „Dienstleistungen“: die Gesamtheit der materiellen Produkte und der auf der Website abonnierbaren Dienstleistungen.
„Verkäufer“: Hyralia, juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Website anbietet.
„Kund:in“: der/die Internetnutzer:in, ob Privatperson oder Gewerbetreibende:r, der/die einen Kauf auf der Website tätigt.
„Verbraucher:in“: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der/die Internetnutzer:in wird gebeten, die AGB aufmerksam zu lesen und sie vor einer Bestellung auszudrucken oder zu speichern.
Der/die Kund:in erklärt, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert sie vollständig.
Artikel 2 – Anwendung der AGB und Gegenstand der Website
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen AGB.
Die Website bietet den Online-Verkauf von Produkten aus dem Tätigkeitsbereich des Verkäufers an.
Der Zugang zur Website ist frei und kostenlos. Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme der vorliegenden AGB voraus.
Der/die Kund:in erklärt, die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu besitzen oder mit Genehmigung seines/ihres gesetzlichen Vertreters zu handeln.
Artikel 3 – Kundenservice
Der Kundenservice ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar:
contact@hyralia.com
Jede Anfrage muss den Vor- und Nachnamen, den Gegenstand der Anfrage und die Bestellnummer angeben.
Auch geschäftliche Anfragen werden ausschließlich per E-Mail an contact@hyralia.com bearbeitet.
Artikel 4 – Bestellungen und Kaufvorgang
Die angebotenen Produkte sind die auf der Website dargestellten.
Die Fotos haben keinen vertraglichen Wert.
Der/die Kund:in stellt seinen/ihren Warenkorb frei zusammen und kann ihn vor der Bestätigung ändern.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung und Annahme der AGB endgültig.
Das Bestätigungsdatum entspricht dem tatsächlichen Eingang der Zahlung.
Artikel 5 – Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise sind in Euro inklusive MwSt. angegeben, zuzüglich Versandkosten.
Hyralia behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte, Apple Pay, Klarna und PayPal.
Die Website hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des/der Kund:in.
Rechnungen und Bestellbestätigungen werden auf einem dauerhaften Datenträger archiviert.
Artikel 6 – Lieferungen
Die Versandkosten und Lieferzeiten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.
Lieferungen sind weltweit möglich.
Die Zeiten sind Richtwerte und können von externen Faktoren abhängen.
Bei einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen kann der/die Verbraucher:in die Auflösung des Vertrags verlangen.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Der/die Verbraucher:in hat ab Erhalt 14 Tage Zeit, um sein/ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Die Rücksendekosten verbleiben beim/bei der Kund:in.
Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel nach Erhalt des Produkts in einwandfreiem Zustand.
Ein Muster-Widerrufsformular ist in den vorliegenden AGB verfügbar.
Artikel 8 – Produktgarantie
Die Produkte profitieren von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten für Mängelfreiheit und versteckte Mängel gemäß den geltenden Vorschriften.
Im Falle einer nachgewiesenen Nichtkonformität wird das Produkt ersetzt oder erstattet.
Die Rücksendekosten gehen in diesem Fall zulasten des Verkäufers.
Artikel 9 – Haftung
Hyralia kann im Falle höherer Gewalt oder mittelbarer Schäden nicht haftbar gemacht werden.
Die Auswahl und Nutzung der Produkte liegen in der alleinigen Verantwortung des/der Kund:in.
Artikel 10 – Höhere Gewalt
Jedes unvorhersehbare und unabhängige Ereignis setzt die Erfüllung der vertraglichen Pflichten aus.
Nach mehr als 90 Tagen kann der Vertrag von einer der Parteien aufgelöst werden.
Artikel 11 – Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
Artikel 12 – Personenbezogene Daten
Die Daten werden für die Verwaltung der Bestellungen, die Kundenbeziehung und die Verbesserung der Website erhoben.
Sie werden höchstens 5 Jahre aufbewahrt.
Gemäß der DSGVO hat der/die Kund:in ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
Ausübung der Rechte per E-Mail an contact@hyralia.com.
Artikel 13 – Kommentare der Nutzer:innen
Die übermittelten Kommentare können von Hyralia frei verwendet werden.
Der/die Kund:in bleibt allein für die veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
Artikel 14 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen anwendbar.
Die vorliegenden AGB ersetzen jede frühere Vereinbarung.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation
Die vorliegenden AGB unterliegen dem anwendbaren Recht.
Der/die Kund:in kann über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung eine Mediation in Anspruch nehmen.
Die Mediation ist kostenlos und schließt eine etwaige spätere gerichtliche Klage nicht aus.