Allgemeine Nutzungsbedingungen

Unsere Richtlinie zum Schutz deiner personenbezogenen Daten schafft ein Vertrauensverhältnis zwischen dir und unseren Diensten und bietet dir ein positives Erlebnis in voller Transparenz.

Dank dieser Richtlinie können wir deine Bedürfnisse berücksichtigen und deine Erwartungen erfüllen.

Um deinem Vertrauen gerecht zu werden, gewährleistet Hyralia in erster Linie den Schutz deiner personenbezogenen Daten und die Vertraulichkeit gegenüber seinen Kund:innen (nachfolgend „deine Daten“).

Für volle Transparenz dir gegenüber und um dir eine sichere Nutzung der Website www.hyralia.com in allen verfügbaren Versionen und in den verbundenen Anwendungen (nachfolgend die „Website www.hyralia.com“) zu gewährleisten, stellen wir dir die Art und Weise zur Verfügung, wie wir deine Daten verarbeiten, damit unsere Dienste stets im Einklang mit deinen Rechten stehen.

Unsere Richtlinie stellt sicher, dass alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen werden, um deine Daten vor Offenlegung, Verlust oder Veränderung zu schützen. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für ihre Verarbeitung erforderlich ist. Du kannst jederzeit auf deine Daten zugreifen und sie in deinem persönlichen Bereich auf der Website ändern.

Hyralia verpflichtet sich, die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden Vorschriften einzuhalten und informiert über die Verarbeitungen, die Rechte der Nutzer:innen, die Aufbewahrungsfristen und die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen.

WER BIST DU?

Wenn wir „du“ sagen, meinen wir jede Person, die die Website www.hyralia.com nutzt, sei es als Kund:in, als Kontoinhaber:in ohne Bestellung oder als einfache:r Besucher:in.

ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?

3.1. Erhebung der Daten

Deine Daten können beim Surfen auf der Website über Cookies, bei der Erstellung eines Kundenkontos, einer Bestellung oder der Anmeldung zu den Newslettern (SMS, E-Mail) erhoben werden.

Diese Daten ermöglichen es, dein Surferlebnis zu verbessern, Bestellungen zu verwalten, Betrug vorzubeugen sowie Erstattungen und Kundenbewertungen zu verwalten.

3.2. Surfen auf der Website

Die Daten werden auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet, um das Surfen zu gewährleisten.

3.3. Verwaltung der Bestellungen

Die Daten werden für die Verwaltung der Bestellungen, den Kundenservice, den Kundendienst, die Lieferungen, das Marketing und die Kundengewinnung verwendet.
Rechtsgrundlage ist je nach Fall die Vertragserfüllung, eine gesetzliche Verpflichtung oder die Einwilligung.

3.4. Ratenzahlung

Die Daten werden verarbeitet, um die Ratenzahlung anzubieten, auf Grundlage der Vertragserfüllung und der Einwilligung für die Bankdaten.

3.4.1. Klarna

Bestimmte Daten können an Klarna übermittelt werden, um die Eignung für die Ratenzahlung zu prüfen, gemäß deren Datenschutzerklärung.

3.5. Kundenbewertungen

Die Daten werden zur Veröffentlichung der Bewertungen auf Grundlage der Einwilligung oder des berechtigten Interesses verwendet.

3.6. Betrugsbekämpfung

Die Daten werden verwendet, um Zahlungen abzusichern und Betrug vorzubeugen, auf Grundlage des berechtigten Interesses und der Vertragserfüllung.

3.7. Werbemarketing

Die Daten ermöglichen die Verwaltung von Werbekampagnen, statistische Analysen und Aktionen, auf Grundlage der Einwilligung oder des berechtigten Interesses.

WOHIN GEHEN DEINE DATEN?

Die Daten sind den internen Stellen von Hyralia sowie den für die Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenbewertungen und technischen Diensten erforderlichen Dienstleistern zugänglich.

AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Die Daten potenzieller Kund:innen werden 3 Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt.
Kundendaten und Bestellungen werden 5 Jahre in den laufenden Archiven und anschließend 5 Jahre in den Zwischenarchiven aufbewahrt.
Bankdaten werden für die Gültigkeitsdauer der Karte aufbewahrt.

AUSÜBUNG DEINER RECHTE

Du hast Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung.

Anfragen sind an contact@hyralia.com zu richten, zusammen mit den zu deiner Identifizierung erforderlichen Angaben.

Du kannst außerdem eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

COOKIES

Die Website verwendet essenzielle, analytische, Personalisierungs- und Werbe-Cookies.
Du kannst ihre Nutzung über deinen Browser konfigurieren.

ÜBERMITTLUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Bestimmte Daten können mit den geeigneten Garantien gemäß der DSGVO außerhalb der EU übermittelt werden.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, insbesondere die Einhaltung des PCI-DSS-Standards.

PROFILING UND AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Bestimmte automatisierte Entscheidungen können verwendet werden, insbesondere für die Ratenzahlung.
Du kannst ein Eingreifen durch einen Menschen verlangen.

AKTUALISIERUNG DER RICHTLINIE

Die Richtlinie wird bei Bedarf aktualisiert, mindestens alle drei Jahre.